Деловое общение: язык жестов

Деловое общение: язык жестов

Впору увидеть скуку либо стрессовость собеседника, его недовольство либо, напротив, заинтригованность — в деловом общении даже малозначительные мелочи могут сыграть не последнюю роль. И не необходимы хитроумные приборы либо сенсоры ереси – поможет язык жестов.

Не тайна, что свои чувства и мысли человек выражает не только лишь словами, да и невербально, т.е. с помощью жестов. А поэтому, владея языком жестов, можно научиться осознавать сокрытые «сигналы» собеседника. Что все-таки это за «сигналы»?

«Закрытая» поза. Скрещенные на груди руки, стойка со скрещенными ногами – вот обычная «закрытая» поза. Это символизирует оборонительную позицию, которую занял собеседник, также эта поза может служить сигналом о том, что собеседнику не увлекателен разговор.

«Открытая» поза прямо обратна закрытой: конечности не скрещены, пиджак расстегнут. Эта поза гласит о доверии собеседника.

Если собеседник нередко теребит волосы, то это говорит о неуверенности собеседника, его опасениях либо ужасе. Если же представительницы слабенького пола немного накручивают пряди волос на пальцы – таковой жест значит флирт.

Постукивание ногой по полу, покачивание ею – эти жесты говорят о нетерпеливости собеседника, его желании поскорее окончить разговор. Также привычка повсевременно постукивать ногой по полу выдает нервную натуру.

А вот постукивание ручкой либо карандашом по столу – это скукотища. Если же собеседник постукивает по столу кончиками пальцев, то это может означать его задумчивость либо говорить о том, что собеседник занял выжидательную позицию.

Неуверенность собеседника внутри себя и его дискомфорт выдает покачивание на стуле либо на каблуках. Также такое поведение может говорить о неком инфантилизме собеседника.

Очень вальяжную, расслабленную позу на стуле занимает собеседник ленивый либо же надменный. И, напротив, очень зажатая поза, когда собеседник вроде бы стремится занять минимум места, гласит о его заниженной самооценке.

Если собеседник теребит мочку уха – он колеблется, не может принять окончательное решение. А если собеседник повсевременно прикасается к собственному лицу – это может служить сигналом о его нечестности либо стрессовости.

О беспокойстве собеседника также скажет неизменное потирание рук, ведь при сильном волнении ладошки человека потеют.

Собеседник, повсевременно поворачивающий шейкой из стороны в сторону, скорей всего испытывает стресс либо же, напротив, флиртует.

Если руки собеседника заложены за спину, голова высоко поднята, а подбородок «выпячен», то это гласит о том, что собеседник ощущает свое приемущество, он уверен внутри себя. Также о чувстве приемущества собеседника гласит его поза с отведенными за голову и направленными в стороны руками.

Поза «руки в боки» гласит об злости собеседника, его взвинченности и готовности к активным действиям. Собеседник выражает свое рвение отстаивать собственные интересы до конца.

Если собеседник носит очки, то протирание стёкол очков или помещение дужки их оправы в рот гласит о том, что собеседнику нужна пауза для обдумывания. Если же собеседник снимает очки и кидает их на стол, то означает, он напряжен, тема разговора ему неприятна либо тема разговора стала очень острой.

Эти и другие жесты либо позы только тогда имеют значение, когда они непроизвольны. Так, к примеру, то же протирание стекол очков может гласить только о том, что стекла вправду грязные и собеседник желает их очистить. А завышенная потливость ладоней возможно окажется био особенностью организма, а не сигналом волнения.

Язык жестов в деловом общении имеет большущее значение. Научившись «читать» эмоции собеседника, контролируя свои жесты и позы, можно очень отлично проводить любые переговоры. Изучить язык жестов легко, главное – чаще уделять свое внимание на то, как ведут себя другие люди, также учить собственные повадки.

Деловое общение: язык жестов

Комментировать

Почта не публикуется.Обязательные поля отмечены *